מדיניות פרטיות

עודכנה: 31/10/2026

הפרטיות שלכם חשובה לנו. האתר בנוי כך שרוב המידע לא יוצא מהמכשיר שלכם. המדיניות כתובה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות לפיו.

מידע שנשאר אצלכם בלבד

התשובות בבדיקת הזכאות, כמו מצב משפחתי, מספר ילדים, הכנסה, קצבאות ומצב רפואי, מעובדות בדפדפן שלכם ולא נשלחות אלינו. אם סימנתם "לשמור בדפדפן", הן נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage) במכשיר שלכם בלבד. אפשר למחוק אותן בכל רגע בכפתור "מחיקת המידע ששמרתי". גם הגדרות הנגישות נשמרות כך.

מכתב הבקשה ופנייה לרשות

מכתב הבקשה נוצר בדפדפן שלכם ונשמר אצלכם כקובץ PDF. את הפרטים האישיים ממלאים בכתב יד, והם לא מוזנים לאתר. את הבקשה אתם שולחים בעצמכם ישירות לרשות המקומית. האתר לא שולח בקשות, לא מקבל עותק מהן ואינו צד בין התושב לרשות. כפתור הוואטסאפ פותח הודעה לעצמכם עם המדריך, והיא נשלחת רק אם תלחצו "שליחה".

קבלת המדריך במייל ודיוור

אם ביקשתם לקבל את המדריך במייל, כתובת המייל, העיר וסוגי ההנחות שסימנתם משמשים רק כדי לחבר ולשלוח את המייל. אם לא סימנתם הסכמה לדיוור, לא נשמור את הפרטים. נשמור רק טביעה מוצפנת (hash) של כתובת המייל, כדי למנוע שליחה חוזרת מרובה.

אם סימנתם הסכמה לדיוור, נשמור את כתובת המייל, העיר, ואת פרטי משק הבית שמילאתם (מספר נפשות, מספר ילדים וגילאיהם), יחד עם נוסח ההסכמה ומועדה. המטרה: לשלוח לכם עדכונים והצעות על שירותים נוספים שלנו, מותאמים להרכב משק הבית. לא נשמור את ההנחות שסימנתם, הכנסה או מידע רפואי. המידע לא יימכר ולא יימסר לצד שלישי, למעט ספקי שירות שמפעילים עבורנו את המערכת (Supabase לאחסון, Resend לשליחת מיילים). בכל מייל שיווקי יש קישור להסרה בלחיצה אחת. אפשר גם לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו בפנייה אלינו. ההסכמה היא לא תנאי לקבלת המדריך.

צ'אט העזרה

הצ'אט באתר עונה אוטומטית בתוך הדפדפן שלכם, מתוך המידע שבאתר. מה שאתם כותבים בו לא נשלח אלינו ולא נשמר.

קהילה: שאלות, דיווחים ותגובות

כדי לפרסם בקהילה מתחברים עם כתובת מייל. נשמור את כתובת המייל, את שם התצוגה שבחרתם ואת מה שפרסמתם (טקסט, מיקום של דיווח על מפגע ותמונה אם צירפתם). מה שפרסמתם גלוי לכולם. כל פרסום ותגובה מופיעים עם השם המלא שהזנתם; אין פרסום אנונימי. נמסור מידע על מפרסמים רק אם הדין מחייב. מתמונות שמעלים נמחקים נתוני המיקום שבתוך הקובץ. אפשר למחוק פרסום שלכם בכל עת, ולבקש למחוק את החשבון. המידע נשמר אצל ספק התשתית Supabase.

עוגיות וכלי מדידה

האתר לא משתמש בעוגיות פרסום ולא בכלי מעקב. מי שמתחבר לקהילה מקבל אסימון התחברות שנשמר בדפדפן ונדרש כדי להישאר מחובר.

שירותים חיצוניים

כדי להציג את העמוד, הדפדפן שלכם טוען קבצים משירותים חיצוניים, ואלה מקבלים את כתובת ה-IP שלכם כחלק רגיל מהבקשה: מפת הבסיס (Esri), גופן (Google Fonts) וספריות קוד (cdnjs). קישורים לאתרים אחרים, כמו אתרי הרשויות וכל זכות, כפופים למדיניות של אותם אתרים.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם ולבקש לתקן או למחוק אותו. פנו אלינו בצור קשר.